Avant toutes interventions, vous serez avertis des travaux et prestations à engager ainsi que des frais qui seront facturés.
L’intervention ne démarrera pas sans votre accord.
Les ordinateurs sont bien souvent les gardiens de souvenirs et de données précieuses à vos yeux. Une famille y stockera toutes ses photos de vacances et un professionnel y enregistrera toute sa comptabilité par exemple. Connaissez-vous le sentiment que procure l’idée que vous avez peut-être tout perdu ?
La phrase « Il vaut mieux prévenir que guérir » vaut aussi pour le stockage et la sauvegarde de vos données. A l’heure des disques durs externes et des plateformes de type cloud sur internet, la perte sèche de vos données peut être évitée.
Quoi qu’il en soit, si votre ordinateur est obsolète, endommagé, que votre disque dur soit tombé ou qu’il ait pris la foudre par exemple, la récupération des données pourra être effectuée sans pour autant avoir une garantie de résultat.
Une récupération des données peut être différente en fonction des facteurs qui ont endommagé le disque, de son état et du volume de données à récupérer. Toujours en fonction de ces différents éléments, l’analyse du disque puis l’éventuelle récupération pourront prendre entre quelques heures et plusieurs mois. Pour se faire, le disque dur est immobilisé sur un banc de test dédié et des logiciels spécifiques scannent votre disque en continu.
Dans le cas où un certain nombre, voire la totalité de vos données est récupérée, Cortexcorp les conservera au maximum 30 jours afin que vous fournissiez un nouveau support de stockage.
Dans le cas où la récupération de vos données ne concerne qu’un transfert d’un disque vers un autre, une extraction des informations que vous souhaitez conserver sera effectuée afin de les transférer vers le nouveau disque.
Sachez que les données cryptées ne seront récupérées que si vous êtes en capacité de fournir la clé d’encryptage.
Lundi : fermé
Mardi : 10h > 21h
Mercredi : 10h > 21h
Jeudi : 10h > 21h
Vendredi : 10h > 21h
Samedi : 10h > 12h
Dimanche : fermé
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